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JUNTAPP · TÉRMINOS Y PRIVACIDAD

Marco Legal y Privacidad

Información clara y transparente sobre las condiciones de uso de la plataforma y el resguardo de datos según la legislación chilena.

Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del Titular: El presente sitio web y la plataforma tecnológica "JuntAPP" son de exclusiva propiedad y autoría de PuroCode Studios SpA, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en la comuna de Concepción, Región del Biobío, correo electrónico de contacto: contacto@purocode.com.

2. Ámbito y Objeto del Servicio: JuntAPP es un Software como Servicio (SaaS) desarrollado con el propósito de asistir a la administración y digitalización interna de comunidades, juntas de vecinos reguladas por la Ley N° 19.418, y condominios o copropiedades reguladas por la Ley N° 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria en Chile. La plataforma facilita herramientas de comunicación, gestión financiera comunitaria, libro contable virtual y votaciones electrónicas.

3. Registro de Usuarios y Cuentas de Directores: Para acceder a las funcionalidades del sistema, la directiva de la organización deberá registrar una cuenta matriz. Los administradores son los únicos responsables de velar por la autenticidad y vigencia de las identidades (RUT, nombres y correos) de los vecinos y socios asociados a su padrón virtual. PuroCode Studios SpA no realiza validación de filiación de los miembros.

4. Propiedad Intelectual e Industrial: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, la interfaz de usuario, los diseños gráficos, las bases de datos y la arquitectura técnica de JuntAPP pertenecen única y exclusivamente a PuroCode Studios SpA. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, copia, modificación o distribución no autorizada de cualquier elemento que conforme la plataforma.

5. Funcionamiento de Votaciones Electrónicas: JuntAPP pone a disposición un canal tecnológico seguro para elecciones internas y consultas. No obstante, es deber de la directiva y de la comisión electoral de cada junta de vecinos velar por que el uso del voto electrónico y la toma de acuerdos se realicen de conformidad a sus respectivos estatutos sociales y el marco legal de la Ley N° 19.418. PuroCode no certifica ministros de fe ni asume responsabilidad por la legalidad o impugnación de los quórums obtenidos.

6. Exención y Limitación de Responsabilidad: La plataforma se provee "tal cual" y conforme a su disponibilidad técnica. PuroCode Studios SpA no será responsable ante la junta de vecinos, copropietarios o terceros por: (a) Descuadraturas, desfalcos, o inconsistencias contables resultantes del ingreso manual de transacciones por parte de los tesoreros vecinales en el módulo de caja; (b) Pérdidas financieras o multas derivadas de la falta de pago a proveedores comunitarios; (c) Suspensiones del servicio imputables a fallas en proveedores de internet, electricidad o alojamiento en la nube; (d) El contenido difamatorio, falso o malintencionado que los vecinos publiquen en el muro mural digital.

7. Integración de Pagos con Terceros: El cobro y recaudación de cuotas ordinarias o extraordinarias se realiza mediante la integración directa de pasarelas de pago externas (tales como Mercado Pago). PuroCode Studios SpA no capta, intermedia ni resguarda fondos monetarios, siendo la pasarela la única responsable por el procesamiento y liquidación de los recursos a la cuenta bancaria de la Junta de Vecinos.

8. Suspensión y Término del Servicio: PuroCode se reserva la facultad de suspender o cancelar de forma inmediata y sin derecho a reembolso las cuentas de aquellas juntas de vecinos que: (a) Incurran en mora en el pago de su suscripción por más de 15 días corridos; (b) Utilicen el sistema para fines contrarios a la ley, el orden público o las buenas costumbres; (c) Comprometan la seguridad de la infraestructura tecnológica mediante ataques informáticos.

9. Jurisdicción y Resolución de Conflictos: Las partes contratantes acuerdan que cualquier discrepancia en la interpretación, aplicación o ejecución de los presentes términos de uso será sometida a la competencia exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la comuna y ciudad de Concepción, Chile, renunciando a cualquier otro fuero territorial.

Política de Privacidad (Ley N° 19.628)

1. Compromiso Normativo y Rol Tecnológico: De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes en Chile, PuroCode Studios SpA asume el rol de "Encargado de Tratamiento" de los datos personales ingresados en JuntAPP. El "Responsable del Banco de Datos" es la junta de vecinos o comunidad legalmente constituida que contrata el servicio para su administración interna.

2. Datos Recopilados por la Comunidad: A través de las funciones de administración de JuntAPP, la directiva vecinal recopila y almacena datos tales como: nombres y apellidos del socio, cédula nacional de identidad (RUT), domicilio residencial (número de casa/lote), correo electrónico, número telefónico, estado de cuotas de tesorería y registros históricos de votaciones comunitarias de carácter interno.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos: La recopilación de información en JuntAPP tiene como única y exclusiva finalidad la correcta administración de la organización comunitaria, posibilitando la autenticación e inicio de sesión de los vecinos, la entrega y recepción de notificaciones, el cobro y comprobación de cuotas sociales, la habilitación del padrón electoral para votaciones válidas y la publicación de avisos de interés comunitario.

4. Declaración Jurada de No Comercialización: PuroCode Studios SpA declara bajo juramento que bajo ninguna circunstancia venderá, arrendará, cederá, compartirá ni transferirá a título gratuito u oneroso la base de datos de socios, vecinos ni copropietarios de las juntas de vecinos usuarias de JuntAPP a agencias publicitarias, brokers de datos, ni terceros de ninguna naturaleza. La información es estrictamente privada y confidencial.

5. Medidas de Seguridad de la Información: Para evitar el acceso no autorizado, la alteración o pérdida de los datos, PuroCode implementa estándares de seguridad técnica avanzados, que incluyen: (a) Encriptación de datos de tránsito mediante protocolo HTTPS y certificados SSL; (b) Hash criptográfico para el resguardo de todas las contraseñas de acceso; (c) Restricción de acceso al servidor central únicamente para personal técnico calificado y auditado.

6. Plazos de Conservación y Destrucción: Los datos personales asociados a una comunidad vecinal se conservarán en nuestros servidores mientras se mantenga vigente la suscripción activa al software. En caso de cese definitivo del contrato, la directiva vecinal podrá solicitar la exportación de sus datos contables e históricos, tras lo cual se procederá al borrado permanente y seguro de los registros de sus servidores en un plazo máximo de 60 días hábiles.

7. Ejercicio de Derechos ARCO: En cumplimiento de la Ley N° 19.628, los vecinos titulares de los datos tienen derecho a ejercer ante la directiva vecinal de su respectiva junta (responsable directo del banco de datos) sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. PuroCode Studios brindará la asistencia técnica necesaria para ejecutar dichas solicitudes cuando sea requerido.

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La primera plataforma chilena diseñada para digitalizar juntas de vecinos y copropiedades, asegurando transparencia absoluta y cumplimiento legal de forma simple.

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